ご利用規約
ご利用規約
本規約は、ベジソナ（以下「当方」といいます）が提供する各種サービスの利用条件を定めるものです。
当方のサービスへお申し込みいただいた時点で、本規約および各サービスページに記載された条件に同意したものとみなします。
第1条（対象サービス）
当方は、主に以下のサービスを提供します。
・note、文章等の添削
・プロフィール添削
・SNSアカウント添削
・発信設計、導線整理
・テキスト伴走その他の継続サポート
・サムネイル、装飾画像、図解、アイコン、ロゴ等の制作
・Webサイト、ホームページ等の制作
・引き寄せ相談その他の相談サービス
・その他、上記に関連するサービス
各サービスの具体的な内容、対象範囲、料金、納期、修正回数その他の条件は、各サービスページまたは申込時の案内に記載します。
第2条（お申し込み）
1．お客様は、各サービスページ、MOSHその他当方が指定する方法によりサービスを申し込むものとします。
2．必要な情報の提出、料金の支払いその他当方が指定する手続きが完了した後、各サービスページまたは個別の案内に定める時期からサービスの提供を開始します。2週間・1か月テキスト伴走などの継続型サービスについては、双方で確認した開始日を基準としてサービス提供期間を計算します。
3．当方は、以下の場合、お申し込みをお断りすることがあります。
・虚偽の情報が提供された場合
・第三者の権利を侵害するおそれがある場合
・違法行為、公序良俗に反する行為に関係する場合
・サービスの目的または対応範囲を著しく超える依頼である場合
・過去に規約違反、迷惑行為その他信頼関係を維持できない事情があった場合
・その他、当方がサービス提供を適切でないと判断した場合
第3条（成果について）
1．当方のサービスは、文章、発信、導線、デザイン、思考等の整理、改善提案、制作およびサポートを目的とするものです。
2．以下を含む特定の成果を保証するものではありません。
・フォロワー数の増加
・表示回数、再生数等の増加
・売上、利益、申込数等の増加
・検索順位の向上
・SNS等での拡散
・特定の人間関係、収入、出来事等の実現
・その他、特定の結果
3．サービス利用後の結果には、発信内容、行動、外部環境その他さまざまな要因が影響します。
第4条（料金および支払い）
1．料金は、各サービスページまたは申込画面に表示された金額とします。
2．表示価格は、特段の記載がない限り税込価格とします。
3．支払いは原則として前払いとします。
4．MOSHその他外部決済サービスを利用する場合、その決済方法、決済時期、手数料等については各サービスの仕様が適用される場合があります。
5．銀行振込その他の方法を利用する場合、振込手数料その他決済に要する費用は、別段の定めがない限りお客様の負担とします。
6．追加作業、規定回数を超える修正、当初の依頼内容から大幅に変更された作業等には、事前にご案内したうえで追加料金が発生する場合があります。
第5条（キャンセル・返金）
1. 本サービスは、お客様ごとの個別対応・制作・準備を伴うため、お申し込み確定後のお客様都合によるキャンセル・返金は、原則としてお受けしておりません。
2. お申し込み前に、各サービスページに記載された提供内容・料金・対応範囲・納期・修正条件等をご確認ください。
3. 2週間・1か月テキスト伴走など、一定期間にわたるサービスの途中解約については、各サービスページに記載する条件に従い、法令に基づき対応いたします。
4. 当方の事情によりサービスを提供できない場合、契約内容に適合しない提供があった場合、その他法令上キャンセル・解除・返金が認められる場合には、法令および契約内容に従い適切に対応いたします。
5. キャンセル・返金に関するお問い合わせは、MOSHのメッセージ機能、またはベジソナ公式LINEにて承ります。
第6条（修正）
1．無料修正回数および修正対象は、各サービスページに記載します。
2．規定回数を超える修正には追加料金が発生する場合があります。
3．当初の依頼内容と異なる大幅な方向転換、全面的な作り直し、新たな制作物の追加等については、修正ではなく追加依頼として別途お見積もりする場合があります。
4．お客様から必要な確認または返信が一定期間得られない場合、納期を変更し、またはサービスを終了する場合があります。
第7条（納期・サービス提供期間）
1．納期または提供開始日は、各サービスページ、申込画面または個別の案内に記載します。
2．お客様からの資料提出、確認、返信等が遅れた場合、その期間に応じて納期を変更する場合があります。
3．やむを得ない事情により予定どおり提供できない場合は、可能な範囲で速やかにご連絡します。
第8条（お客様から提供される素材等）
1．お客様は、当方へ提供する文章、画像、写真、ロゴ、名称、音源、資料その他の素材について、当該サービスに利用するために必要な権利または許諾を有しているものとします。
2．第三者の著作権、商標権、肖像権、プライバシーその他の権利を侵害する素材を提供してはなりません。
3．お客様から提供された素材に関して第三者との間で紛争が発生した場合、当方に故意または重大な過失がある場合を除き、お客様の責任において対応するものとします。
第9条（成果物の著作権・利用権）
1．当方が著作権を有する制作物については、各サービスページに別段の記載がない限り、料金の完済後、お客様自身の事業、活動および発信のために利用することを許諾します。
2．お客様は、前項の目的の範囲内で、成果物をWebサイト、SNS、広告、印刷物等へ掲載し、必要な範囲で複製またはサイズ等を調整することができます。
3．著作権そのものの譲渡が必要な場合は、別途書面その他明確な方法による合意を必要とします。
4．フォント、写真、イラスト、WordPressテーマ、プラグイン、素材、AI生成物その他第三者の権利または利用条件が関係するものについては、各提供元の規約・ライセンス等が優先します。
5．当方独自のテンプレート、設計資料、ノウハウ、プロンプト、編集用データ、制作工程その他当方が別途指定するものは、納品対象に含まれない場合があります。
6．前項に該当するものの無断転載、再販売、配布、第三者への提供は禁止します。
第10条（AI等を利用した制作）
1．当方は、文章整理、企画、画像制作、デザイン制作その他の業務の一部にAIその他の制作支援ツールを利用する場合があります。
2．AI等を利用した成果物について、著作権が必ず成立すること、完全な独占権が得られること、第三者が類似する成果物を作成しないこと、商標登録等が可能であることを保証するものではありません。
3．ロゴその他、商標登録や独占的利用を予定している制作物については、お申し込み前にその旨をご相談ください。
4．第三者サービスの規約変更その他により利用条件が変わる場合があります。
第11条（制作実績・事例の掲載）
1．当方が、お客様の制作物、添削事例、Before／After、感想その他の内容を実績、ポートフォリオ、Webサイト、SNS等で公開する場合、原則として事前にお客様の同意を得ます。
2．必要に応じて氏名、アカウント名、相談内容その他個人が特定され得る情報を匿名化します。
3．掲載許可をいただいた場合でも、合理的な事情がある場合は掲載方法についてご相談いただけます。
第12条（相談・引き寄せ関連サービス）
1．引き寄せ相談その他の相談サービスは、思考、感情、前提、行動等について対話を通じて整理することを目的とします。
2．当方の相談サービスは、医療行為、心理療法、診断、法律相談、税務相談、金融・投資助言その他専門資格を必要とするサービスを提供するものではありません。
3．特定の収入、健康状態、人間関係、出来事その他の結果を保証するものではありません。
4．専門的な対応が必要と判断される内容については、適切な専門機関等への相談をお願いする場合があります。
第13条（伴走・相談サービスの利用）
1．テキスト伴走その他継続的なサポートでは、対応期間、返信目安、添削本数その他の範囲を各サービスページに記載します。
2．記載された範囲を著しく超える依頼、制作代行、投稿代行その他の追加作業については、別途料金が必要となる場合があります。
3．返信目安は即時対応を保証するものではありません。
第14条（秘密情報）
当方は、サービス提供の過程で知り得た、お客様の非公開の事業情報、企画、文章、相談内容その他秘密として取り扱うことが合理的な情報について、サービス提供に必要な場合または法令上必要な場合を除き、第三者へ不当に開示しません。
第15条（禁止事項）
お客様は、以下の行為を行ってはなりません。
・法令または公序良俗に反する行為
・第三者への誹謗中傷、嫌がらせその他権利侵害を目的とする依頼
・著作権、商標権、肖像権、プライバシーその他第三者の権利を侵害する素材の提供
・虚偽情報の提供
・不正利用
・当方のサービス、ノウハウ、テンプレート等の無断転載、再販売、二次配布
・当方または第三者に過度な負担を与える要求、迷惑行為
・その他、当方がサービス提供を継続することが困難と合理的に判断する行為
第16条（サービスの中止）
お客様が本規約に違反した場合、または信頼関係を維持してサービスを継続することが困難となる重大な事情が生じた場合、当方はサービス提供を中止することがあります。
料金の取り扱いについては、既に提供したサービス、作業状況その他の事情を考慮して判断します。
第17条（外部サービス）
当方のサービスでは、X、Instagram、Threads、LINE、MOSH、Google、AIツールその他第三者が提供するサービスを利用する場合があります。
これらの外部サービスの仕様変更、障害、利用制限、アカウント停止その他当方が合理的に管理できない事情により影響が生じる場合があります。
第18条（免責および責任）
1．当方は、SNS、検索エンジンその他外部サービスのアルゴリズム変更、仕様変更、障害、利用制限等によって生じた影響について、当方の責めに帰すべき事情がない限り責任を負いません。
2．天災、通信障害、システム障害その他合理的に管理できない事情により、サービス提供が遅延または困難になる場合があります。
3．当方の故意または重大な過失その他法令上責任を免れることのできない場合について、本条は当方の責任を免除するものではありません。
第19条（個人情報）
個人情報その他の情報の取り扱いについては、当方のプライバシーポリシーに従います。
第20条（規約の変更）
当方は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて本規約を変更する場合があります。
重要な変更については、当サイトその他適切な方法でお知らせします。
第21条（準拠法）
本規約は、日本法を準拠法とします。
第22条（協議）
本規約またはサービスに関して疑義または紛争が生じた場合、当方とお客様は誠意をもって協議し、解決を図るものとします。
制定日：2026年2月24日
最終改定日：2026年10月2日